Dasar Privasi & Perlindungan Data

1️⃣ Pengenalan

CariSchool ("kami", "kita") mengoperasikan laman web carischools.com — platform pencarian prasekolah Malaysia. Kami menghormati privasi anda dan komited untuk melindungi data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan perkhidmatan kami.

2️⃣ Maklumat Yang Kami Kumpul

A. Maklumat Yang Anda Berikan Secara Langsung

• Nama dan maklumat hubungan (apabila mendaftar atau menuntut profil sekolah)
• Nombor telefon dan WhatsApp
• Alamat e-mel
• Maklumat sekolah (nama, alamat, yuran) yang anda kemukakan
• Ulasan dan penilaian yang anda hantar
• Maklumat yuran sekolah yang dikongsi

B. Maklumat Yang Dikumpul Secara Automatik

• Alamat IP dan maklumat peranti
• Jenis pelayar (browser) dan sistem operasi
• Halaman yang dilawati dan tempoh masa di laman web
• Data klik dan interaksi (melalui Microsoft Clarity)
• Data analitik am (melalui Google Analytics)

C. Data Sekolah (Sumber Awam)

Data sekolah dalam pangkalan data kami diperolehi daripada sumber awam rasmi:

• Portal E-Prasekolah, Kementerian Pendidikan Malaysia (KPM)
• Sistem Maklumat Institusi Pendidikan Swasta (SMIPS), KPM

3️⃣ Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Kami menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan berikut:

• ✅ Menyediakan perkhidmatan pencarian sekolah
• ✅ Memproses tuntutan profil sekolah
• ✅ Mengesahkan maklumat sekolah yang dikemukakan
• ✅ Memaparkan ulasan dan penilaian sekolah
• ✅ Menambah baik pengalaman pengguna laman web
• ✅ Menganalisis corak penggunaan untuk penambahbaikan perkhidmatan
• ✅ Mematuhi keperluan undang-undang

4️⃣ Perkongsian Maklumat

Kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan pihak berikut dalam keadaan terhad:

A. Penyedia Perkhidmatan Teknikal

• Supabase — Pangkalan data dan pengehosan (Amerika Syarikat)
• Vercel — Pengehosan laman web (Amerika Syarikat)
• Google Analytics — Analitik laman web (Amerika Syarikat)
• Microsoft Clarity — Analitik tingkah laku pengguna (Amerika Syarikat)

B. Keperluan Undang-undang

Kami mungkin mendedahkan maklumat anda jika dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah.

C. Maklumat Awam

Ulasan, penilaian dan maklumat yuran yang anda kongsi secara sukarela akan dipaparkan secara awam di laman web kami.

5️⃣ Keselamatan Data

Kami mengambil langkah-langkah keselamatan yang sesuai untuk melindungi data anda:

• 🔒 Penyulitan SSL/HTTPS untuk semua komunikasi
• 🔒 Kawalan akses pangkalan data (Row Level Security)
• 🔒 Pengehosan selamat melalui Supabase dan Vercel
• 🔒 Pemantauan berkala terhadap keselamatan sistem

6️⃣ Hak Anda Di Bawah PDPA 2010

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda berhak untuk:

• 📋 Akses — Meminta akses kepada data peribadi anda yang kami simpan
• ✏️ Pembetulan — Meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap
• 🚫 Pembatalan — Meminta kami berhenti memproses data anda untuk tujuan pemasaran
• 🗑️ Pemadaman — Meminta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu
• 📤 Mudah Alih — Meminta salinan data anda dalam format yang boleh dibaca mesin

Untuk menggunakan hak-hak ini, sila hubungi kami di privacy@carischools.com

7️⃣ Kuki (Cookies)

Laman web kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda:

• Kuki Penting — Diperlukan untuk fungsi asas laman web
• Kuki Analitik — Google Analytics dan Microsoft Clarity untuk memahami penggunaan laman web
• Kuki Prestasi — Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan laman web

Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki mungkin mempengaruhi fungsi laman web.

8️⃣ Pautan Pihak Ketiga

Laman web kami mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga seperti Google Maps, laman web sekolah dan laman sosial. Kami tidak bertanggungjawab ke atas dasar privasi atau kandungan laman web pihak ketiga tersebut.

Kami menggalakkan anda membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati.

9️⃣ Perubahan Dasar Privasi

Kami berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan melalui:

• Notis di laman utama carischools.com
• Kemaskini tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini

Penggunaan berterusan laman web kami selepas perubahan dibuat bermaksud anda menerima Dasar Privasi yang dikemas kini.

🔟 Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami:

⚠️ Penafian (Disclaimer)

CariSchool adalah platform maklumat bebas yang tidak berafiliasi rasmi dengan Kementerian Pendidikan Malaysia (KPM).

• Data sekolah diperolehi daripada sumber awam KPM dan mungkin tidak sentiasa terkini
• CariSchool tidak bertanggungjawab atas ketepatan maklumat yuran yang dikemukakan oleh pengguna
• Maklumat di laman web ini adalah untuk tujuan rujukan sahaja
• Ibu bapa digalakkan menghubungi sekolah secara terus untuk maklumat terkini
• Ulasan dan penilaian adalah pandangan peribadi pengguna dan tidak mewakili pendirian CariSchool