Dasar Privasi & Perlindungan Data

1️⃣ Pengenalan

CariSchool ("kami", "kita") mengoperasikan laman web carischools.com — platform pencarian prasekolah Malaysia. Kami menghormati privasi anda dan komited untuk melindungi data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan Akta Perlindungan Data Peribadi (Pindaan) 2024.

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan perkhidmatan kami.

2️⃣ Maklumat Yang Kami Kumpul

A. Maklumat Yang Anda Berikan Secara Langsung

• Nama dan maklumat hubungan (apabila mendaftar atau menuntut profil sekolah)
• Nombor telefon dan WhatsApp
• Alamat e-mel
• Maklumat sekolah (nama, alamat, yuran) yang anda kemukakan
• Ulasan dan penilaian yang anda hantar
• Maklumat yuran sekolah yang dikongsi
• Sijil pendaftaran SSM/MOE atau dokumen pengesahan lain yang dimuat naik semasa menuntut profil sekolah
• Dokumen struktur yuran (PDF/gambar) yang dimuat naik oleh sekolah
• Gambar galeri, gambar kulit profil dan logo sekolah yang dimuat naik oleh sekolah
• Pautan tur video sekolah (contohnya YouTube) yang dikemukakan oleh sekolah
• Testimoni ibu bapa yang dipilih dan dimuat naik oleh sekolah untuk dipaparkan pada profil mereka

B. Maklumat Yang Dikumpul Secara Automatik

• Alamat IP dan maklumat peranti
• Jenis pelayar (browser) dan sistem operasi
• Halaman yang dilawati dan tempoh masa di laman web
• Data klik dan interaksi (melalui Microsoft Clarity)
• Data analitik am (melalui Google Analytics)

C. Data Sekolah & Taska (Sumber Awam)

Data sekolah dan taska dalam pangkalan data kami diperolehi daripada sumber awam rasmi:

• Portal E-Prasekolah, Kementerian Pendidikan Malaysia (KPM)
• Sistem Maklumat Institusi Pendidikan Swasta (SMIPS), KPM
• Portal Pendaftaran TASKA, Jabatan Kebajikan Masyarakat (JKM)
• Google Places API — untuk maklumat tambahan seperti gambar, waktu operasi dan penilaian awam (rating), jika tersedia

D. Iklan Jawatan Kosong Sekolah

Sekolah yang telah menuntut profil mereka boleh menyiarkan iklan jawatan kosong (jawatan, keperluan, julat gaji). Iklan ini dipaparkan secara awam kepada pencari kerja.

E. Gambar, Video & Testimoni Yang Dimuat Naik Sekolah

Sekolah yang menuntut profil premium boleh memuat naik gambar galeri, pautan video tur, dan testimoni ibu bapa untuk dipaparkan secara awam pada profil mereka.

Jika anda seorang ibu bapa dan mendapati gambar, video atau testimoni pada mana-mana profil sekolah dipaparkan tanpa kebenaran anda, atau jika anda mengesyaki kandungan tersebut palsu atau mengelirukan, sila hubungi kami di privacy@carischools.com untuk permintaan pembuangan atau siasatan.

3️⃣ Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Kami menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan berikut:

• ✅ Menyediakan perkhidmatan pencarian sekolah
• ✅ Memproses tuntutan profil sekolah
• ✅ Mengesahkan maklumat sekolah yang dikemukakan
• ✅ Memaparkan ulasan dan penilaian sekolah
• ✅ Memaparkan iklan jawatan kosong yang disiarkan oleh sekolah
• ✅ Menambah baik pengalaman pengguna laman web
• ✅ Menganalisis corak penggunaan untuk penambahbaikan perkhidmatan
• ✅ Mematuhi keperluan undang-undang

4️⃣ Perkongsian Maklumat

Kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan pihak berikut dalam keadaan terhad:

A. Penyedia Perkhidmatan Teknikal

• Supabase — Pangkalan data dan pengehosan (Amerika Syarikat)
• Vercel — Pengehosan laman web (Amerika Syarikat)
• Google Analytics — Analitik laman web (Amerika Syarikat)
• Microsoft Clarity — Analitik tingkah laku pengguna (Amerika Syarikat)

B. Keperluan Undang-undang

Kami mungkin mendedahkan maklumat anda jika dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah.

C. Maklumat Awam

Ulasan, penilaian dan maklumat yuran yang anda kongsi secara sukarela akan dipaparkan secara awam di laman web kami.

5️⃣ Keselamatan Data

Kami mengambil langkah-langkah keselamatan yang sesuai untuk melindungi data anda:

• 🔒 Penyulitan SSL/HTTPS untuk semua komunikasi
• 🔒 Kawalan akses pangkalan data (Row Level Security)
• 🔒 Pengehosan selamat melalui Supabase dan Vercel
• 🔒 Pemantauan berkala terhadap keselamatan sistem

Notifikasi Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku pelanggaran data yang berkemungkinan menyebabkan kemudaratan ketara kepada anda, kami akan memaklumkan Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) dan individu yang terjejas mengikut tempoh masa yang ditetapkan di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi (Pindaan) 2024.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan ia dikumpul. Dokumen pengesahan (seperti sijil SSM/MOE) bagi tuntutan profil yang ditolak akan dipadam dalam tempoh munasabah selepas keputusan dibuat, melainkan diperlukan untuk rekod atau keperluan undang-undang.

6️⃣ Hak Anda Di Bawah PDPA 2010

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda berhak untuk:

• 📋 Akses — Meminta akses kepada data peribadi anda yang kami simpan
• ✏️ Pembetulan — Meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap
• 🚫 Pembatalan — Meminta kami berhenti memproses data anda untuk tujuan pemasaran
• 🗑️ Pemadaman — Meminta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu
• 📤 Mudah Alih — Meminta salinan data anda dalam format yang boleh dibaca mesin

Untuk menggunakan hak-hak ini, sila hubungi kami di privacy@carischools.com

7️⃣ Kuki (Cookies)

Laman web kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda:

• Kuki Penting — Diperlukan untuk fungsi asas laman web
• Kuki Analitik — Google Analytics dan Microsoft Clarity untuk memahami penggunaan laman web
• Kuki Prestasi — Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan laman web

Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki mungkin mempengaruhi fungsi laman web.

8️⃣ Pautan Pihak Ketiga

Laman web kami mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga seperti Google Maps, laman web sekolah dan laman sosial. Kami tidak bertanggungjawab ke atas dasar privasi atau kandungan laman web pihak ketiga tersebut.

Kami menggalakkan anda membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati.

9️⃣ Perubahan Dasar Privasi

Kami berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan melalui:

• Notis di laman utama carischools.com
• Kemaskini tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini

Penggunaan berterusan laman web kami selepas perubahan dibuat bermaksud anda menerima Dasar Privasi yang dikemas kini.

🔟 Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami:

Sebarang pertanyaan berkaitan data peribadi anda boleh dihantar ke alamat e-mel di atas.

⚠️ Penafian (Disclaimer)

CariSchool adalah platform maklumat bebas yang tidak berafiliasi rasmi dengan Kementerian Pendidikan Malaysia (KPM) atau Jabatan Kebajikan Masyarakat (JKM).

• Data sekolah dan taska diperolehi daripada sumber awam KPM dan JKM, dan mungkin tidak sentiasa terkini
• CariSchool tidak bertanggungjawab atas ketepatan maklumat yuran yang dikemukakan oleh pengguna, dikumpul secara automatik dari laman web sekolah, atau dikurasi oleh pasukan CariSchool
• Profil sekolah yang "Disahkan Sekolah" mengesahkan bahawa pihak yang menuntut profil tersebut memiliki dokumen pendaftaran yang sah — ia tidak bermakna CariSchool mengaudit ketepatan setiap maklumat yang dikemukakan oleh sekolah
• CariSchool tidak menilai, mengesahkan atau menjamin kualiti pendidikan, keselamatan atau perkhidmatan mana-mana sekolah atau taska yang disenaraikan
• Status pendaftaran JKM yang dipaparkan (termasuk tarikh sah laku) adalah berdasarkan senarai awam JKM pada masa data dikumpul, dan mungkin telah berubah — sila sahkan status terkini terus dengan JKM atau operator berkenaan
• Gambar galeri, video tur dan testimoni ibu bapa yang dipaparkan pada profil premium adalah kandungan yang dimuat naik dan dipilih sendiri oleh sekolah masing-masing — CariSchool tidak mengesahkan ketulenan, ketepatan, atau sama ada kebenaran (consent) individu yang kelihatan dalam kandungan tersebut telah diperoleh oleh sekolah
• Maklumat di laman web ini adalah untuk tujuan rujukan sahaja
• Ibu bapa digalakkan menghubungi sekolah/taska secara terus dan membuat lawatan sendiri sebelum membuat keputusan
• Ulasan dan penilaian adalah pandangan peribadi pengguna dan tidak mewakili pendirian CariSchool