Soalan yang Segan Nak Tanya Pengusaha Taska & Tadika

🛡️ Keselamatan

1. Siapa yang dibenarkan mengambil anak saya, dan bagaimana anda mengesahkannya?
2. Adakah pintu dan pagar sentiasa berkunci? Siapa yang memegang kunci?
3. Adakah CCTV dipasang? Di kawasan mana, dan bolehkah ibu bapa melihat rakaman jika ada insiden?
4. Apa prosedur jika berlaku kebakaran atau kecemasan? Bila latihan kali terakhir dibuat?
5. Boleh tunjukkan sijil pendaftaran JKM atau KPM?

🤗 Guru dan pengasuh

1. Berapa orang guru atau pengasuh untuk kumpulan anak saya?
2. Apa latihan mereka? Untuk taska, pengasuh perlu menghadiri Kursus Asuhan PERMATA (KAP) atau Kursus Asas Asuhan Kanak-Kanak (KAAK).
3. Berapa lama guru biasanya bertahan di sini? Pertukaran guru yang kerap boleh menyukarkan anak.
4. Siapa yang menjaga anak bila guru kelasnya bercuti atau sakit?

Bagi taska berdaftar, JKM menetapkan nisbah pengasuh kepada kanak-kanak:

Sumber: nisbah di bawah Akta Taman Asuhan Kanak-Kanak 1984, seperti dalam panduan pendaftaran TASKA. Bagi tadika, tanya terus bilangan murid bagi setiap guru dalam kelas anak.

📸 Update gambar dan aktiviti

1. Bagaimana anda berkongsi perkembangan anak: WhatsApp, aplikasi, atau buku laporan?
2. Berapa kerap gambar atau mesej dihantar?
3. Adakah laporan harian tentang makan, tidur dan lampin (untuk taska)?
4. Bolehkah saya mesej guru pada waktu siang, dan bila biasanya mereka membalas?
5. Siapa lagi yang boleh melihat gambar anak saya? Adakah ia dikongsi di media sosial taska?

🍱 Makanan dan kebersihan

1. Boleh saya lihat menu mingguan?
2. Siapa yang memasak, dan di mana? Boleh saya lihat kawasan dapur?
3. Bagaimana anda menguruskan alahan makanan?
4. Bolehkah saya bekalkan makanan sendiri jika perlu?
5. Bagaimana mainan dan tilam tidur dibersihkan?

🤒 Bila anak sakit

1. Pada tahap demam berapa anak perlu diambil pulang?
2. Bila anak boleh dihantar semula selepas sakit?
3. Siapa yang memberi ubat, dan adakah anda perlukan surat atau arahan bertulis?
4. Jika kecemasan, klinik atau hospital mana yang akan dituju, dan siapa yang dihubungi dulu?

😢 Tangisan dan disiplin

1. Bagaimana anda menenangkan anak yang menangis pada minggu pertama?
2. Apa yang berlaku bila anak berkelakuan kurang baik? Pengusaha yang baik akan menerangkan cara membimbing, bukan menghukum.
3. Bolehkah saya datang atau menelefon untuk bertanya keadaan anak pada minggu awal?

💰 Yuran

1. Apa yang termasuk dalam yuran bulanan: makanan, lampin, buku, aktiviti?
2. Berapa deposit, dan bila ia dipulangkan?
3. Adakah yuran tetap dibayar bila anak sakit atau bercuti panjang?
4. Berapa lama notis jika ingin berhenti?
5. Adakah yuran naik setiap tahun, dan berapa banyak biasanya?

Untuk gambaran julat yuran di kawasan anda, lihat Panduan Yuran Tadika Malaysia.

Satu soalan terakhir

"Bolehkah saya datang melawat tanpa memberitahu lebih awal?"

Pengusaha yang yakin dengan operasi hariannya biasanya tidak keberatan. Jawapan kepada soalan ini sering memberitahu anda lebih banyak daripada semua soalan lain.

Soalan lazim

Apa soalan paling penting untuk ditanya kepada taska?

Siapa yang dibenarkan mengambil anak dan bagaimana ia disahkan, berapa pengasuh bagi kumpulan anak anda, dan sama ada anda boleh melawat tanpa memberitahu lebih awal. Cara pengusaha menjawab sama penting dengan jawapannya.

Berapa nisbah pengasuh untuk taska di Malaysia?

Bagi taska berdaftar JKM, nisbah di bawah Akta Taman Asuhan Kanak-Kanak 1984 ialah 1 pengasuh untuk 3 bayi bawah 1 tahun, 1 untuk 5 kanak-kanak umur 1 hingga 3 tahun, dan 1 untuk 10 kanak-kanak umur 3 hingga 4 tahun.

Adakah salah bertanya tentang CCTV dan update gambar?

Tidak. Ia soalan yang wajar. Tanya di mana CCTV dipasang, sama ada ibu bapa boleh melihat rakaman jika ada insiden, dan bagaimana serta berapa kerap gambar dan aktiviti anak dikongsi.

Apa yang perlu ditanya tentang yuran?

Apa yang termasuk dalam yuran bulanan, jumlah deposit dan bila ia dipulangkan, sama ada yuran dibayar ketika anak sakit atau bercuti, tempoh notis berhenti, dan kadar kenaikan tahunan.

Rujukan

Panduan Pendaftaran TASKA, Negeri Pulau Pinang (nisbah di bawah Akta Taman Asuhan Kanak-Kanak 1984) · Starting Blocks (ACECQA, Australia): Choosing a quality preschool service · Portal JKM: senarai taska berdaftar